お知らせ

当院へのお問い合わせについて、極力LINEからお願いしたくお知らせいたします。

お電話でのお問い合わせの場合、

・内容確認のためお待たせしてしまうこと

・お電話や外来が混雑しておりお待たせしてしまうこと

・スタッフ間での情報共有不足が生まれてしまうこと

がこれまで患者様からもご指摘をいただいておりました。

当院の診療体制なども含めて院内にて検討し、当院への問合せについては、原則LINEへ一本化していくこととなりました。

LINEであれば、

・患者様のお好きなタイミングでお送りいただけます

・内容を患者様、当院スタッフで共有できますので、認識の齟齬が生まれません

・不要な待ち時間がありません（電話の保留や内容の確認など）

のように、お電話に比べて対応の品質を高められると考えております。

患者さまにおかれましては、ご理解とご協力をお願いいたします。